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Ferramenta de Gestão

401 – Qualidade no Atendimento
ao Cliente

 
 

403 – Tratamento
de Não
Conformidade

 

404 – 5S – Cinco Pontos Chaves para o Ambiente da Qualidade Total

 

405 – CEP – Controle Estatístico no Processo

 

406 – Ferramentas Básicas do Controle da Qualidade

 

407 – FMEA – Análise dos Modos e Efeito das Falhas

 
 
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