Ferramentas de Gestão

Confirmação Metrológica e Cálculos de Incerteza de Medição
Análise Crítica de Certificados de Calibração e Validação de Equipamentos de Medição
FMEA – Análise dos Modos e Efeito das Falhas
Tratamento de Não Conformidade
Método Shumacher
Básico de Gestão de Projetos com MSProject
Ferramenta do Lean Manufacturing
5 S - Cinco Pontos Chaves para o Ambiente da Qualidade Total

Confirmação Metrológica e Cálculos de Incerteza de Medição

Objetivos

Mostrar as principais recomendações e procedimentos aplicáveis na prática, contidos no documento "Guia para a Expressão da Incerteza de Medição" (versão brasileira) das instituições internacionais ISO, IEC, BIPM, OIML, EAL, NAMAS/UKAS e INMETRO, também abordando recomendações de outros Guias derivados.

Público alvo

Gerentes, Supervisores e Técnicos de Laboratórios, metrologistas, laboratoristas, técnicos de manutenção de instrumentos de medição.

Conteúdo programático

Introdução e conceitos fundamentais,
Definições básicas em metrologia: o vocabulário Internacional e o SI.,
Estatística Básica (noções de estatística; média aritmética; medidas de dispersão; amplitude total; desvio padrão; desvio padrão da população (σ); desvio padrão amostral (s),
Precisão; exatidão e precisão x exatidão;
Erros e incertezas (erros de medição; erro sistemático e erro Aleatório; incerteza de medição; fontes de incerteza; classificação das fontes de incerteza),
Incertezas de medição do Tipo A e Tipo B,
Expandindo e combinando (incerteza padrão; incerteza combinada;i combinada expandida; arredondamento da incerteza expandida; fator de abrangência; graus de liberdade; graus de liberdade efetivos),
Expressão da incerteza de medição e avaliação da conformidade,
Passo a passo par ao cálculo de incertezas de medição,
Estudo de caso e metodologia,
Exercícios de aplicação

Duração: 16 h

Análise Crítica de Certificados de Calibração e Validação de Equipamentos de Medição

Objetivos

Este curso tem por objetivo abordar as técnicas para avaliar certificados e relatórios de calibração e a validação de equipamentos em função dos resultados, margens de incertezas e erros aleatórios e sistemáticos. Este curso também apresenta casos de certificados e resultados da calibração e fornece conhecimentos de metrologia, de estatística e de cálculo de incerteza necessários a interpretação de certificados de calibração.

Público alvo

Profissionais da indústria e laboratórios envolvidos no gerenciamento e/ou no controle metrológico de equipamentos de medição e padrões.

Conteúdo programático

Breve histórico do Sistema Internacional (SI),
Sistemas de gestão de laboratórios;
Conceitos metrológicos,
Grandezas e unidades,
Requisitos sobre controle de equipamentos ISO 9001 e ISO 17025,
Confiabilidade metrológica,
Rastreabilidade,
Análise de certificados de calibração,
Critérios para aceitação de certificados de calibração,
Critérios par validação de equipamentos de medição,
Seleção de equipamentos,
Checagens intermediárias,
Como comprar serviços de calibração,
Estudos de caso,
Exercícios

Duração: 16 h

Tratamento de Não Conformidade

Objetivo
Desenvolver as práticas e metodologias para tomada de ações corretivas e
preventivas por meio do trabalho em equipe.

Público alvo
Técnicos ligados à Qualidade / Produtividade e profissionais que estão envolvidos
com solução de problemas a nivel de processo, produto e prestação de serviços.

Estrutura do Curso:

1. Conceitos fundamentais - ação corretiva e preventiva;
2. Conceito de falha e defeito;
3. Condução dos trabalhos em equipe;
4. Ciclo de solução de um problema com base no ciclo PDCA e ferramentas
aplicáveis:
- Identificação de possíveis problemas e oportunidades;
- Levantamento de dados e informações;
- Levantamento de possíveis causas;
- Determinação de possíveis soluções;
- Planejamento de ações/decisões;
- Tomada de ações/decisões;
- Análise crítica e abrangência das ações tomadas;
- Preenchimento da Solicitação de Ação Corretiva/Preventiva;
- Investigação das causas;
- Estabelecimento do Plano de Ação
- Análise da Eficácia

Duração: 14hs

FMEA – Análise dos Modos e Efeito das Falhas

Objetivo
O treinamento de FMEA visa capacitar o participante a desenvolver através da
ferramenta a detecção preventiva das causas e consequências das falhas potenciais
durante as fases de projeto do produto e/ou desenvolvimento do processo.

Público alvo
Gerentes, Chefes, Supervisores, Engenheiros de Projeto do Produto / Processo /
Qualidade, Engenheiros / Técnicos de Manufatura, Técnicos ligados à Qualidade /
Produtividade.

O que sua equipe vai aprender o com o Treinamento em FMEA?

Durante o treinamento em FMEA, os participantes irão compreender os conceitos
gerais de confiabilidade com foco nas questões ligadas a confiabilidade dos
sistemas.

Identificar falhas potenciais que podem impactar a continuidade das
operações

Entender os conceitos das ferramentas FMEA (Análise dos Modos de Falha)
e FTA (Análise da Árvore de Falhas) e suas formas de aplicação na realidade da
gestão operacional e da manutenção industrial.

Conteúdo programático:

Conceitos Básicos :
. Definição do FMEA e objetivos
. Relação FMEA com Sistema da Qualidade
. História
. Implementação - FMEA
Características do FMEA - Projeto e Processo :
. Definições
. Início
. Itens Principais
. Função dos Componentes
. Função do Modo de Falha
. Função do Efeito da Falha
. Função da Causa da Falha
. Critérios de Avaliação
. Avaliação do índice de Risco
. Análise do índice de Risco
. Ações Recomendadas
. Responsabilidade pela Ações
. Acompanhamento das Ações
. Exercício - FMEA Processo e Projeto

Duração: 8hs

Método Shumacher

Objetivo
Capacitar profissionais para análise dos instrumentos e adequação dos intervalos de calibração.

Público alvo
Gerentes, coordenadores, especialistas, auditores, consultores, analistas e outros profissionais envolvidos com o Sistema de Gestão da Qualidade.
Será enviado ao participante apostila e material de apoio para a realização dos exercícios.

Conteúdo programático:
Introdução aos conceitos metrológicos;
Conceituação – comparação do Método Schumacher com outros métodos
Análise Qualitativa e Quantitativa do Risco;
Prevenção de perdas. Gerenciamento contínuo;
Métodos de avaliação de riscos;
Integração com normas ISO da Qualidade;
Exercícios práticos.

Duração: 04 h

Básico de Gestão de Projetos com MSProject

Objetivo:
Com este treinamento, o aluno poderá:

Entender o princípio do Gerenciamento de Projetos.
Realizar a administração dos seus projetos com a aplicação do MSProject

Público alvo:

Destina-se a todos que são responsáveis por gerenciar projetos em suas empresas.

Destina-se aos diretores, gerentes, supervisores, que são responsáveis pela coordenação de atividades, recursos e insumos.

Pré-Requisitos:

Para este tipo de treinamento, ha necessidade de uma internet que garanta uma conexão segura para o desenvolvimento das aulas e do programa MSProject instalado e configurado para o uso.

Conteúdo programático:

Conceitos

Apresentação do recurso MSProject

Fundamentos da Gestão de Projetos

Cronograma

Funções básicas do MSProject

Plano de Projeto

Tarefas; Recursos; Custos

Exercícios

Como otimizar um cronograma

Custos do projeto

Configurações personalizadas

Duração: 18 h

Ferramenta do Lean Manufacturing

Objetivos

Este curso online é dirigido a todos os profissionais que queiram aprender o conceito do Kaizen, Poka Yoke e Kanban e sua aplicação básica, obtendo assim uma visão geral desta ferramenta primordial para o “lean manufacturing” visando à adquirir os conhecimentos necessários para implantar e manter um programa adequado e eficaz.

Público alvo

Destina-se a todos que são responsáveis por liderarem projetos de melhorias contínuas que proporcionam estabilidade nos processos em suas empresas em qualquer nível de “Lean Manufacturing”.

Pré requisitos

Para este tipo de treinamento, não se faz necessária a comprovação de experiência anterior com treinamentos anteriores, apenas a necessidade de uma internet que garanta uma conexão segura para o desenvolvimento das aulas.

Conteúdo programático

Origem e Definição.
Os dez mandamentos do Kaizen.
Alguns Princípios do Lean Manufacturing.
Benefícios e Princípios do Kaizen.
Tipos de Kaizen e as Ferramentas da Qualidade
Envolvimento dos funcionários.
Kaizen X Inovação.
Eventos Kaizen.
Estudo de Caso.
Abordagens da Qualidade e da Produtividade.
Sistemas de Controle da Qualidade.
Qualidade na fonte.
Erros e Defeitos.
Conceito do POKA-YOKE.
Técnicas do POKA-YOKE.
Sistema de Trabalho com Poka-Yoke.
O Sistema KANBAN de Produção.
O que é Cartão Kanban?
Quais são as regras do kanban?
Metas do Sistema Kanban.
Passos para implementação.
Exemplos.
Supermercado.

Duração: 18 h

5 S - Cinco Pontos Chaves para o Ambiente da Qualidade Total

Objetivos

Com este treinamento, o aluno poderá:

Entender o princípio de cada um dos sensos e como esses podem ser aplicados no ambiente empresarial.
Analisar criticamente a aplicação do 5S tanto em ambiente industrial quanto em ambiente administrativo.
Auditar um programa 5S dentro de uma organização.
Disseminar e ser um multiplicador da metodologia dentro de uma empresa.
Garantir a manutenção e continuidade do programa 5S, bem como os resultados através da melhoria contínua.

Púbico alvo

Destina-se a todos que são responsáveis por liderarem melhorias de qualidade que proporcionam estabilidade nos processos em suas empresas.

Destina-se aos diretores, gerentes, supervisores, compradores, planejadores, coordenadores, técnicos em processos e colaboradores em geral que são responsáveis por liderarem projetos de melhoria contínua nos processos de produção, fabricação e serviços.

Direcionado a todas as empresas em qualquer nível de “Lean Manufacturing”.

Estudantes que desejam conhecer o programa 5S para melhoria contínua e seus impactos nas organizações.

Pré requisitos

Conteúdo programático

Objetivos

A Quem se Destina, Objetivos e Metas

Panorama Mundial

Significado, Origem, Vantagens, Benefícios e Resultados

5S Housekeeping. Metodologia 5S Housekeeping. A origem dos 5S. O que é o programa 5S 5S Housekeeping, objetivos, Seiri/Organização, Seiton/Ordenação.

5S Housekeeping. Seiso/Limpeza, Seiketsu/Asseio, Shitsuke/Disciplina. O 6º S Setsuyaku/Economia. Os 5S no dia a dia, seus benefícios. 5S Housekeeping. Indícios de 5S, etapas para implantação dos 5S.

5S Housekeeping. Continuação das etapas para implantação dos 5S, estudo de caso.

Duração: 8 h